Elállási tájékoztató és online elállás

Tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási jog kizárólag a fogyasztónak minősülő (szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró) vásárlót illeti meg.

1. Az elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék eltérő időpontban történő szállítása esetén a határidő az utolsóként szállított termék átvételétől számít. Az elállási jogot a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

2. Az elállás gyakorlása

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti, például:

• a fenti online elállási űrlappal,
• e-mailben: info@gyermekkulacs.hu,
• postai levélben: Papp Krisztina E.V., 2120 Dunakeszi, Bohunka Lajos 12.,
• az alábbi nyilatkozat-minta felhasználásával (használata nem kötelező).

Határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás bizonyítása Önt terheli, ezért javasoljuk az online űrlapot vagy e-mailt, amelyekről visszaigazolást kap.

3. Visszatérítés

• Az elállástól számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítás díját is (kivéve, ha Ön a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérőt választott – ilyenkor az ebből eredő többletköltséget nem térítjük vissza).
• A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik (bankkártyás fizetés esetén a kártyára). Utánvétes fizetés esetén az Ön által megadott bankszámlára utalunk. A visszatérítés Önre többletköltséget nem hárít.
• A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

4. A termék visszaküldése

• A terméket késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie a következő címre: Papp Krisztina E.V., 2120 Dunakeszi, Bohunka Lajos 12.. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
• A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
• Ön kizárólag akkor felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

5. Önkéntes 30 napos garancia

A törvényes 14 napos elállási jogon felül önkéntes vállalásként 30 napig visszavásároljuk a hiánytalan, rendeltetésszerűen használt terméket (lásd ÁSZF 8. pont). Ezt is a fenti űrlapon vagy e-mailben jelezheti.

6. Elállási nyilatkozat-minta